Résolution de problème
Apprendre à gérer des difficultés en entreprise en ligne par Jean-Pierre Mercier
Vous êtes en entreprise et rencontrez des difficultés qui vous semblent sans solutions ? Vous désirez résoudre des problèmes importants de manière optimale ?
Vous trouverez ici les étapes et les outils pour résoudre les problèmes difficiles dans le monde de l'entreprise.
01h31
13 chap
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votes)
67
élèves
Au programme de ce cours en ligne
Grâce à ce cours sur la résolution de problèmes en ligne, découvrez comment mieux vous organiser pour gérer des difficultés au travail au quotidien. De l'identification du problème à sa description, en passant par son analyse, mais aussi par la recherche des causes et des solutions et enfin à la définition du plan d'action, gérer et résoudre vos problèmes au travail n'aura jamais paru aussi évident !
Accessible à tous (débutant comme avancé)
11
videos
9
annexes
15
quiz
Accès 24/7
Certificat
1
Présentation de la formation
00:50
2
Introduction
05:34
3
Identifier les problèmes
06:33
4
Sélectionner le problème
12:17
5
Analyser le problème
12:48
6
Rechercher les causes
06:26
7
Chercher des solutions - Partie 1
08:02
8
Chercher des solutions - Partie 2
08:04
9
Choisir la solution
09:06
10
Vendre auprès de la direction
08:15
11
Implanter et contrôler
06:15
12
Quiz - Résolution de problème
05:00
13
Quiz - Résolution de problème
02:30
Prix
Jean-Pierre Mercier
Votre expert Pro
Jean-Pierre Mercier est diplômé d’une école de commerce française et d’un 3e cycle en Commerce International. Après un parcours de directeur export et marketing en entreprise, adjoint du président d’une grande entreprise française, il part pour le Canada et crée son entreprise de conseil et de formation,...
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Jean-Pierre Mercier est suivi par
1 342 élèves et a reçu la note globale de
4/5 sur
15 cours
Vos avis sur ce cours
Très bien ! Supports de cours riches, bonne pédagogie
Ludovic L.
Très bien ! C'est un bon condensé de la méthode, rapide et efficace
Christelle D.
Moyen ! Un intervenant très professionnel qui sait comment définir les étapes pour solutionner un problème. Je suis très déçue par la qualité du son dans ce cours, qui empêche une écoute attentive. De plus, je regrette le nombre de tableaux que l'on ne peut pas recopier. Pour finir, il est dommage que le professeur soit si rapide lors de la présentation de certains diapos.
Mathilde P.