Résolution de problème

Name: Résolution de problème
Brand: Skilleos
Rating: 3.6 (6 reviews)

Apprendre à gérer des difficultés en entreprise en ligne par Jean-Pierre Mercier

Vous êtes en entreprise et rencontrez des difficultés qui vous semblent sans solutions ? Vous désirez résoudre des problèmes importants de manière optimale ? Vous trouverez ici les étapes et les outils pour résoudre les problèmes difficiles dans le monde de l'entreprise.

01h31 13 chap

3,6/5 (6 votes)

104 élèves

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Grâce à ce cours sur la résolution de problèmes en ligne, découvrez comment mieux vous organiser pour gérer des difficultés au travail au quotidien. De l'identification du problème à sa description, en passant par son analyse, mais aussi par la recherche des causes et des solutions et enfin à la définition du plan d'action, gérer et résoudre vos problèmes au travail n'aura jamais paru aussi évident !

Accessible à tous (débutant comme avancé)

Présentation de la formation 00:50 Introduction 05:34 Identifier les problèmes 06:33 Sélectionner le problème 12:17 Analyser le problème 12:48 Rechercher les causes 06:26 Chercher des solutions - Partie 1 08:02 Chercher des solutions - Partie 2 08:04 Choisir la solution 09:06 Vendre auprès de la direction 08:15 Implanter et contrôler 06:15 Quiz - Résolution de problème 05:00 Quiz - Résolution de problème 02:30

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Jean-Pierre Mercier

Votre expert Pro

Jean-Pierre Mercier est diplômé d’une école de commerce française et d’un 3e cycle en Commerce International. Après un parcours de directeur export et marketing en entreprise, adjoint du président d’une grande entreprise française, il part pour le Canada et crée son entreprise de conseil et de formation, Challenge-Action. Il compte maintenant parmi ses clients des entreprises Européennes et Nord-Américaines de toutes tailles dont bon nombre de multinationales. Sa mission : collaborer avec ses clients pour obtenir des résultats et donner du plaisir à travailler avec leurs équipes. Tous ses clients ont obtenu des résultats mesurables quand ils ont appliqué les méthodes de travail préconisées. La force de l’expérience et l’application de recettes éprouvées. Il intervient dans divers secteurs dont la négociation, la planification stratégique, le service à la clientèle, la consolidation d’équipe, la stratégie marketing web et bien d'autres. Il a également publié plusieurs ouvrages aux Éditions Québécor dans ses domaines de référence. En apprendre plus sur Jean-Pierre Mercier

Jean-Pierre Mercier est suivi par 1 836 élèves et a reçu la note globale de 4,1/5 sur 10 cours