Gestion des conflits
Apprendre à prévenir et gérer les conflits par Jamal Lazaar
Vous faites face à des situations de conflit dans votre vie ? Vous n’arrivez pas à les comprendre ni à les résoudre ? Vous voulez découvrir des techniques pour mieux communiquer sans créer de conflit dans le monde professionnel ou dans votre vie privée ?
Dans ce cours sur la gestion des conflits en ligne, Jamal Lazaar vous partagera ses conseils pour apprendre à gérer les conflits, négocier et résoudre les problèmes à travers la communication.
01h19
27 chap
4,3/5
(50
votes)
267
élèves
Au programme de ce cours en ligne
Les conflits impactent vos relations mais également votre état de santé, votre productivité et vos performances professionnelles, ce cours de gestion des conflits en ligne vous permettra d'apprendre à prévenir et résoudre les conflits.
Accessible à tous (débutant comme avancé)
20
videos
5
fiches cours
1
annexes
8
quiz
Accès 24/7
Certificat
1
Introduction
02:26
2
Introduction à la gestion des conflits
05:25
3
Savoir communiquer une demande
03:22
4
Quiz
02:00
5
[Exercice] Quelle est votre réponse face aux conflits?
01:00
Prix
Jamal Lazaar
Votre expert Pro
Jamal est franco-marocain et vit actuellement en Australie. Après une longue expérience dans le monde de l’entreprise en tant que chef de projet, il est maintenant auteur, coach et conférencier. Sa passion pour le développement personnel l’a poussé à étudier la PNL (programmation neurolinguistique) et à apprendre ...
En apprendre plus sur Jamal Lazaar
Jamal Lazaar est suivi par 8967 élèves et
a reçu la note globale de
4,5/5 sur
19 cours
Vos avis sur ce cours
Bien ! beaucoup d'evidences
Pierre L.
Très bien ! L'approche des conflits en tant qu'opportunité permet d'envisager le conflit de façon différente.
bon point pour le support.
Cyrille G.
Moyen ! Formation longue et peu ludique par rapport au sujet traité. Beaucoup d'évidences sont rappelées.
Erwan S.