La négociation : désaccord et compromis

La négociation est à l’œuvre dans tous les champs de la vie : sociale, politique, commerciale, diplomatique. Elle n’est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde dans l’entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne s’enseigne pas à l’école, chacun s’y confronte au quotidien avec plus ou moins de bonheur et de savoir.Lionel BELLENGER détaille les pratiques et les compétences du négociateur. Il démonte les mécanismes de la négociation, montre les clés d’une négociation constructive et alerte sur les facteurs qui peuvent la conduire à l’échec. Un propos bien négocié.