ACCUEIL
Accueil Recherche S'identifier
BUSINESS
COMMERCE & VENTE

Vaincre les objections lors d'une vente

Apprendre à traiter les objections commerciales efficacement

Vous êtes face à un client réticent et vous souhaitez vaincre ses objections pour réaliser la vente ? Ce cours de techniques de vente en ligne vous donne toutes les clés pour créer un argumentaire de vente efficace.
00h57 6 chap
4,5/5 (42 votes)
437 élèves
Vaincre les objections lors d'une vente
Accéder en illimité à ce cours
5 vidéos
1 exercice
Accès 24/7
Certificat

Au programme de ce cours en ligne

Victor Cabrera, expert en efficacité commerciale, vous livre la recette pour venir à bout de n'importe quelle objection lors d'une vente. Ce cours de techniques de vente en ligne vous apprendra à déceler les objections potentielles et vaincre tous les points bloquants susceptibles d'entraver la vente.
Accessible à tous (débutant comme avancé)
Pourquoi les objections posent-elles problème ? 06:47

Certificat de réussite

Terminez votre cours pour accéder au certificat

Subscription
S’abonner à tout Skilleos Accédez en illimité à plus de 1000 cours en ligne réalisés par des experts et à toutes les fonctionnalités. 7j/7, 24h/24 sur tout appareil. (PC, Mac, tablettes, smartphones…)
S'abonner à 19,90€/mois dont 0,20€ reversés à deux associations humanitaires chaque mois
ou Profitez de Skilleos gratuitement, demandez à votre CSE de vous l’offrir

Victor Cabrera

Votre expert Pro

Victor Cabrera est consultant / formateur expert en efficacité commerciale.Diplômé d’un Master II en Management de la Stratégie Commerciale, de cadre commercial terrain à directeur commercial, il a 11 ans d’expérience business derrière lui au sein des groupes SNCF, Heineken, ExpertSender…Son challenge : vous réconcilier avec la vente, et mettre les meilleures pratiques commerciales à la portée de TOUS !Il conseille et accompagne des milliers de commerciaux, dirigeants, entrepreneurs et porteurs de projets dans le développement de leur efficacité commerciale !Il les aide à développer une psychologie gagnante pour obtenir plus de rentabilité dans leurs actions commerciales et mieux vivre leur vie professionnelle. En apprendre plus sur Victor Cabrera
Victor Cabrera est suivi par 7 295 élèves et a reçu la note globale de 4,3/5 sur 12 cours
image de profil de l'expert

Vos avis sur ce cours

4,5/5
✭✭✭✭☆
sur 42 notes
Excellent ! Super
✭✭✭✭✭
JEREMY R.
Excellent ! Expert très précis, j'ai beaucoup apprécié les exemples précis liés a l'activité de l'expert.
✭✭✭✭✭
Océane M.
Excellent ! Formation extrêmement claire, précise et intéressante
✭✭✭✭✭
Elodie D.

Les élèves ayant suivi ce cours Commerce & Vente ont également suivi

Vente d'assurance automobile et habitation
Vente d'assurance automobile et habitation Posséder une assurance automobile ainsi qu'une assurance habitation est primordial et la majorité de la population est dans ce cas-là. Cependant, leur vente n'en est pas plus simple pour autant. Cette dernière demande aux commerciaux d'avoir des méthodes pour trouver, démarcher un prospect et un argumentaire solide capable de faire face aux différentes objections du prospect afin de le transformer en client. Ce cours en ligne, présenté par le professeur Jean-Pierre Mercier, créateur d'une entreprise de conseil et de formation, vous présentera les principes, les étapes et les techniques pour vendre des assurances automobile et habitation. Ainsi, après une vidéo de présentation, vous commencerez par découvrir les principes de la vente d'assurance. Vous découvrirez également chaque étape et techniques en vente d'assurance, les appels de renouvellement, la préparation et la prise de contact avec un prospect ainsi que la découverte du client et de ses besoins, notamment en établissant une relation de confiance avant chaque négociation grâce à une écoute active et des prises d'informations. Enfin, avant d'apprendre à conclure avec un prospect, vous verrez comment obtenir une soumission habitation, puis à vendre une solution à votre prospect en fonction de sa situation et de ses objectifs. Pour terminer ce cours en ligne, vous verrez deux vidéos qui vous présenteront respectivement des techniques de réponse aux objections d'un prospect et un résumé ainsi que des outils pour construire votre propre argumentaire de vente. Ainsi, après avoir suivi ce cours pour apprendre à vendre des assurances automobile et habitation en ligne, vous aurez acquis l'ensemble des principes, étapes et techniques de négociation que vous devez connaitre en tant que commercial pour augmenter vos ventes ainsi que votre revenu. Ce cours en ligne est probablement la première étape pour convertir votre prochain prospect en client.
01h27
5 (2 notes)
Découvrir le cours
PNL : Techniques de vente
PNL : Techniques de vente Accompagné de l'expert Alain Wolf, coach et auteur best-seller en développement personnel, vous apprendrez des techniques de PNL efficaces pour augmenter vos ventes. Cerner le comportement de vos clients, traiter les objections les plus compliquées, conclure une vente... La programmation neuro-linguistique vous accompagne sur tous ces sujets en vous proposant des techniques de vente et de persuasion, à découvrir dans ce cours en ligne !
02h00
4.8 (14 notes)
Découvrir le cours
La vente de produits financiers
La vente de produits financiers Grâce à ce cours sur la vente de produits financiers en ligne, vous saurez tout de l'organisation, la prospection et la sollicitation de clients. Vous apprendrez à réaliser toutes les étapes d'un entretien, à faire une offre globale, répondre aux objections et enfin fermer votre vente. Autant de techniques nécessaires pour augmenter vos ventes et vos commissions !
03h11
4.7 (8 notes)
Découvrir le cours
Comprendre les procédés de persuasion
Comprendre les procédés de persuasion Accompagné de Michaël Aguilar, conférencier et spécialiste des techniques de persuasion, vous comprendrez tout des mécanismes psychologiques et linguistiques les plus efficaces pour persuader votre interlocuteur. Vous en saurez plus sur la force de conviction et les méthodes exploitées pour amener son interlocuteur à croire quelque chose. Votre expert écrivain vous permettra de comprendre les procédés d'argumentation les plus subtiles pour saisir l'attention de votre public, ainsi que les méthodes de rhétorique et les figures de style essentielles pour accroître son pouvoir de persuasion. Vous saurez structurer vos discours, affiner votre raisonnement et choisir vos arguments avec pertinence. L'expertise de cet auteur et conférencier, habitué à devoir convaincre à la fois ses lecteurs et ses auditeurs, vous permettra également de gagner en confiance et en charisme et d'en apprendre plus sur les attitudes verbales et non verbales. Chaque procédé sera développé étape par étape, à travers des explications claires, concises et détaillées. Il sera également possible de tester vos acquis grâce à plusieurs petits quiz avant d'obtenir votre certificat de réussite ! Vous deviendrez en quelque temps un maître de l'art oratoire et saurez mener vos échanges avec une conviction épatante. Alors n'hésitez plus et rejoignez cette formation, on espère vous retrouver dans les plus grands concours d'éloquence !
00h44
4.5 (417 notes)
Découvrir le cours
Les clés mentales de l'excellence commerciale
Les clés mentales de l'excellence commerciale Victor Cabrera, expert en efficacité et techniques commerciales avec plus de 10 ans d'expérience business va vous guider progressivement au travers de ce cours de techniques commerciales en ligne vous permettra de passer au crible les attitudes constructives et les pièges ou barrières psychologiques pour avoir une vision de ce qu'est la psychologie commerciale gagnante et l'adopter pleinement.
00h40
4.5 (92 notes)
Découvrir le cours
Savoir conclure une vente efficacement
Savoir conclure une vente efficacement Victor Cabrera, expert en efficacité commerciale, avec plus de 10 ans d'expérience business, partage avec vous dans ce cours en ligne les secrets du closing. Découvrez les différentes techniques de vente grâce à ce cours en ligne. Ce cours de vente en ligne vous permettra de devenir maître dans l’art de conclure la vente à l'aide de techniques de ventes simples et efficaces. Vous découvrirez également des techniques plus avancées rendant vos négociations imparables.
00h56
4.5 (27 notes)
Découvrir le cours
L'art de découvrir les informations qui font vendre
L'art de découvrir les informations qui font vendre Accompagné de Victor Cabrera, expert en efficacité commerciale doté de plus de 10 ans d'expérience business, vous découvrirez les techniques de vente qui fonctionnent le plus. L'objectif de ce cours de vente en ligne est de vous permettre de vous épanouir dans votre activité commerciale tout en augmentant vos résultats. Vous désirez monter en puissance, être plus efficace dans votre travail et faire plus de ventes ? Dans cette formation en techniques de vente en ligne, vous apprendrez à recueillir les bonnes informations au travers d'un diagnostic commercial gagnant. Vous saurez analyser et comprendre précisément le contexte du prospect, mettre en évidence ses besoins, exploiter ses motivations, obtenir les informations les plus pertinentes et déclencher l'achat ! Votre expert Victor Cabrera vous permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour devenir un bon vendeur et vous apprendra à adapter votre argumentaire et votre attitude en fonction du type de prospects à qui vous serez confronté. Enfin, vous pourrez tester vos connaissances et valider vos acquis avec un quiz final avant d'obtenir un certificat de réussite pour ce cours de vente en ligne. Alors n'hésitez plus, apprenez les techniques commerciales les plus efficaces et augmentez vos ventes !
00h41
4.4 (52 notes)
Découvrir le cours
Réussir avec les marques
Réussir avec les marques Grâce à cette formation fondée sur les recherches de Pierre-Louis Desprez, vous maîtriserez le B.A.-BA des marques et de leurs techniques marketing pour améliorer leur image et donc créer de la valeur financière. Vous saurez comment une entreprise crée son image de marque, et comment déterminer le nom de votre marque pour qu'il soit compréhensible et qu'il soit une promesse pour vos clients. Vous améliorerez votre stratégie de marque grâce aux conseils de notre expert.
00h47
4.4 (55 notes)
Découvrir le cours
Vendre Plus
Vendre Plus Grâce à ce cours en ligne vous allez acquérir une psychologie commerciale gagnante, et saurez contourner les erreurs qui font perdre des clients. Découvrez dans le cours en ligne un processus pour continuer à développer vos compétences commerciales et vos résultats jour après jour. Victor Cabrera, expert en efficacité commerciale avec plus de 10 ans d'expérience business, aide chaque jour des dizaines d'entrepreneurs, commerciaux, dirigeants, porteurs de projets à s'épanouir dans leur activité commerciale et à développer leurs résultats.
02h02
4.4 (27 notes)
Découvrir le cours
Argumenter, convaincre et persuader
Argumenter, convaincre et persuader Vous utilisez déjà la rhétorique dans votre vie de tous les jours ; lorsque vous présentez un projet, une idée, un texte, une thèse ou même un récit à votre bac de français ... Vous faites cela sans même vous en rendre compte, parce qu'il vous est instinctif d'essayer d'argumenter, de convaincre ou de persuader votre interlocuteur. Mais appliquez-vous, de la bonne manière, les bons procédés pour que votre rhétorique soit efficace ? Ce cours pour apprendre à argumenter, persuader et convaincre en ligne, présenté par Victor Cabrera, expert en efficacité commerciale qui bénéficie de plus de onze ans d'expériences, a pour objectif de vous expliquer comment bien les appliquer. Ainsi, vous commencerez par apprendre à répondre spécifiquement aux besoins et motivations en adaptant votre discours et vos arguments en fonction de votre interlocuteur. Vous verrez ensuite comment susciter le désir d'achat en transposant les caractéristiques d'un produit ou d'un service en bénéfices et en solution à un problème afin de vendre au meilleur prix. Vous apprendrez ensuite à utiliser la démonstration comme outil de vente. Ensuite, vous découvrirez sept leviers de persuasion à inclure dans votre argumentaire de vente ainsi que huit règles d'or de l'argumentation persuasive. Enfin, vous pourrez mettre en pratique les techniques d'argumentation, de persuasion et de conviction grâce à un exercice proposé par votre professeur Victor Cabrera. Vous aurez ainsi acquis les bases nécessaires pour devenir un locuteur de qualité. Alors, échauffer vos cordes vocales, travailler vos arguments et soyez l'Homme de la rhétorique !
00h51
4.3 (131 notes)
Découvrir le cours

Autres thématiques Pro qui pourraient vous intéresser

Bureautique & Productivité
Bureautique & Productivité
Business
Business
Informatique pour débutants
Informatique pour débutants
Multimédia
Multimédia
Technologie & Programmation
Technologie & Programmation
Insertion Pro & Sociale
Insertion Pro & Sociale