La transformation en entreprise
Gérer au mieux la transformation en entreprise par Delphine Buisson
La transformation et le changement en entreprise sont-ils inéluctablement voués à s’enliser dans les sables des résistances qu’ils suscitent ?
La transformation est un chantier qui peut être plus ou moins voulu, plus ou moins maîtrisé, plus ou moins réussi. Cependant, les entreprises sont impactées par les transformations du monde mais elles sont aussi acteur de leur propre transformation.
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Ce cours en ligne vous permettra de comprendre le processus de transformation en entreprise et vous donnera les clés pour agir et mener à mieux la transformation de l'entreprise.
Accessible à tous (débutant comme avancé)
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Certificat
1
Trois idées reçues sur la transformation
03:26
2
Les clients sont-ils un frein ?
01:38
3
Quiz #1
00:30
4
Les équipes : un frein ?
03:40
5
Le véritable frein
03:06
6
Quiz #2
01:00
7
Les enjeux de la transformation
01:34
8
L’équation de la réussite
02:10
9
Quiz #3
01:30
10
Le boss
04:20
11
Pourquoi faites-vous ce que vous faites ?
02:34
12
Quiz #4
01:00
13
Moi, Monsieur, je m’organise
04:01
14
L’expérience client
03:21
15
Quiz #5
00:30
16
L’expérience des équipes
02:28
17
Le contrat de préférence
02:42
18
Quiz #6
00:30
19
Les nouveaux KPI des leaders
04:10
Prix
Delphine Buisson
Votre expert Pro
Aujourd’hui Secrétaire Générale de L’Alliance EURUS, deuxième groupement français de cabinets indépendants d’expertise comptable, audit et conseil aux entrepreneurs. Experte du sens client et passionnée de course à pied, j’interviens en tant que conférencière sur mes thèmes experts : « Parler client » et « Life...
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Vos avis sur ce cours
Très bien ! Correct mais manque de cas concret
Malika O.
Très bien ! formation claire et riche
MARIA C.
Très bien ! L’experte est très pédagogue et le cours va à l’essentiel.
Florence B.