Devenir assistant·e de direction : les fondamentaux
Apprendre le métier d'assistant·e de direction par Jean-Pierre Mercier
Vous souhaitez devenir assistant ou assistante de direction dans une entreprise ? Vous avez vu des offres d'emploi pour ce type de poste, mais vous ne savez pas quelles sont les qualités requises et les tùches et missions à réaliser ?
Dans ce cours en ligne, vous découvrirez tout sur la fonction d'assistant de direction et recevrez des conseils pour répondre au mieux aux attentes du poste.
02h04
16 chap
3,3/5
(4
votes)
64
Ă©lĂšves
Au programme de ce cours en ligne
Jean-Pierre Mercier, créateur et dirigeant d'entreprise, vous livrera ses méthodes de travail et vous aidera dans votre formation au métier d'assistante de direction. Que vous souhaitiez vous orienter aprÚs le bac vers un BTS assistant de manager (anciennement dénommé BTS assistant de direction), que vous soyez déjà en train de réaliser des études dans ce domaine ou bien que vous soyez déjà en service sur ce poste, vous découvrirez tous les éléments importants à savoir pour une gestion optimale des tùches confiées à un assistant de direction.
Accessible à tous (débutant comme avancé)
15
videos
13
annexes
5
quiz
AccĂšs 24/7
Certificat
1
Présentation
00:56
2
La personnalité
08:49
3
Les tĂąches
10:08
4
La gestion des priorités
08:16
5
La communication en face Ă face
10:12
6
Le service client interne ou externe - Partie 1
08:09
7
Le service client interne ou externe - Partie 2
10:12
8
Le téléphone
07:36
9
Les clients difficiles
09:01
10
La communication Ă©crite
06:26
11
Les courriers Ă©lectroniques
08:13
12
L'organisation des réunions
10:04
13
Les vidéos conférences
09:23
14
La gestion du stress
13:08
15
Résumé et outils
01:43
16
Quiz - Le métier d'assistante de direction
02:30
Prix
Jean-Pierre Mercier
Votre expert Pro
Jean-Pierre Mercier est diplĂŽmĂ© dâune Ă©cole de commerce française et dâun 3e cycle en Commerce International. AprĂšs un parcours de directeur export et marketing en entreprise, adjoint du prĂ©sident dâune grande entreprise française, il part pour le Canada et crĂ©e son entreprise de conseil et de formation,...
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Jean-Pierre Mercier est suivi par
1 333 élÚves et a reçu la note globale de
4/5 sur
15 cours
Vos avis sur ce cours
TrÚs bien ! Cette formation s'adapte essentiellement aux personnes qui sont déjà Assistantes de Direction
Virginie V.
Bien ! Beaucoup de choses logiques
Elea R.
Bien ! Le cÎté théorique est trÚs intéressant, mais je trouve qu'il y a un manque de pratique dans ce cours comme la rédaction de dossiers, l'usage d'outils numériques, la gestion des ressources humaines, la création de documents administratifs, la rédaction de compte-rendu de réunion...
Mathilde P.